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Maitriser la crise

Objectifs : Réduire les effets pour l’entreprise, le service. Préserver la réputation de l’entreprise.

Type : Présentiel ou distanciel

Durée : 4 heures.

Prérequis : Aucun(e)

Public : Dirigeants et directeurs de communication

Programme : Travailler la réactivité face à la crise, le premier constat, les premières décisions
Organiser une cellule de crise
Construire un message pour circonscrire la crise. Le communiqué de presse, la pratiques des réseaux sociaux, des médias audiovisuels, de la presse, communiquer avec les « institutionnels », avec sa hiérarchie
Livrer et incarner le message. Le point presse, la conférence de presse
Maîtriser la prise de parole médiatique, devant la presse et les médias audiovisuels (« face caméra »).

Formateur : Gilles BORNAIS – Jean-Paul BURY